Привет, друзья! Давайте поговорим об управление бизнесом на стадии “молодости”, на примере, который я нашёл в книге Ицхака Адизеса “Управление жизненным циклом корпорации”.
“Молодость” в бизнесе и её особенности
Адизес пишет о том, что “молодость” в бизнесе — это время быстрого роста. Кажется, что всё идёт неплохо, и бизнес растёт. Но вместе с ростом приходят и сложности. Вот вам одна из них: высокий объем работы и недостаток формализованных процедур.
Вспомним момент, когда вы были подростком. Вы были полны энергии и желания покорять мир, но вы ещё не знали, как это делать. Правила и процедуры взрослого мира казались вам чуждыми и ограничивающими.
То же самое происходит и в бизнесе. Ваша компания растёт так быстро, что вы ещё не успели установить правила и процедуры, которые помогут вам управлять этим ростом. И вот что интересно: без этих процедур ваш бизнес может стать хаотичным. Без них вы можете начать терять контроль над тем, что происходит.
Философия Адизеса и управление бизнесом
Вот здесь и приходит на помощь философия Адизеса. Он говорит о важности процедур в управлении ростом. Это не означает, что вам нужно создать громоздкую бюрократическую систему. Это означает, что вам нужно найти баланс между гибкостью и структурой.
Процедуры не должны быть жёсткими и непреклонными. Они должны быть гибкими и адаптироваться к меняющимся обстоятельствам. Ведь бизнес — это не статичная система, это живой организм, который постоянно меняется и развивается.
Создание процедур: как и где начать?
Возможно, вы спросите: “А как мне узнать, какие процедуры мне нужны?” Ответ прост: слушайте свой бизнес. Он вам подскажет. Наблюдайте за тем, что происходит. Где возникают проблемы? Где ваши сотрудники чувствуют себя перегруженными? Где клиенты жалуются на низкое качество услуг? Все эти вопросы помогут вам определить, где нужны процедуры.
Процедуры — это живой процесс
И помните: создание процедур — это не одноразовое действие. Это постоянный процесс адаптации и изменений. Ваш бизнес растёт, и вместе с ним должны расти и ваши процедуры 🌱.
Ваш бизнес — это живой организм, требующий постоянного ухода и внимания. Установите процедуры, которые отражают текущее состояние вашего бизнеса, но не забывайте их адаптировать и улучшать по мере роста и изменений. Например, если вы заметили, что ваша команда часто пропускает сроки, возможно, вам стоит ввести процедуру еженедельного планирования задач. И помните: постоянная адаптация и улучшение — это необходимая среда для роста бизнеса.
В своем первом бизнесе я упустила момент с созданием процедур. Всё было хаотично, и это стоило мне клиентов, к сожалению.
На мой взгляд, молодому бизнесу важнее реагировать на требования рынка, чем создавать процедуры.